Conditii de returnare:

– produsele nu trebuie sa prezinte deteriorari cauzate de cumparator;

– produsele trebuie sa fie noi si sa fie returnate, de preferat, in ambalajul original in care au fost primite;

– produsele personalizate nu se pot returna

 

  1. Ce trebuie sa fac pentru a returna un produs?

      Pasul 1. Anuntati U-deco prin intermediul formularului de returnare despre intentia pe care o aveti.

      Pasul 2. Trimiteti prin curier produsul pe care doriti sa il returnati. Acesta trebuie trimis de preferat in cutia sa originala,  impreuna cu factura.

      Pasul 3. Asteptati banii retur. Restituirea sumei de bani achitata va fi efectuata in contul dvs bancar  in termen de 24 de ore de la momentul in care U-deco receptioneaza produsul inapoi. De asemenea, pentru clientii din Timisoara, produsele pot fi returnate si direct la sediul nostru din Str. Martir Dan Carpin nr. 34.

 

  1. Pot returna un produs si sa comand in locul lui altceva?

Desigur cu conditia sa fie aceeasi suma, sau in caz contrar, se achita diferenta.